从卡茨Katz管理技能模型看管理者如何提高能力

Robert Katz卡茨于1974年提出不同层级的管理者需要具备3种不同的能力,才能体现管理岗位的价值。年轻的经理人可以遵守工作流程和接受前辈指导而学会专业性技能和人际交往技能。但是高层管理者的价值主要是在创新与改造企业的运作机制,所以除了人际交往技能之外,更需要概念性技能才能发挥更高的价值。概念性技能的学习不是一夜之间可以实现的,需要很多时间和精力的投入,同时更要压抑自己的条件反射式管理,才能给系统思考留出空间,这需要管理者面对短期压力时不慌乱才能做到要求自己要进行概念性思考。












