分类： 问题解决

解决问题的锦囊妙计5:走访利益关系人明确问题取向

解决问题时最怕一开始就选择错误的方向，这听起来很理所当然，但是实际上大多数管理者或专业工作者，其实都没办法做对，以至于在浪费很多时间和精力之后，还要返工重新再来一次。所以解决问题的一开始就应该先听取问题利益相光方的声音，经过数据分析与思考洞察之后，再进行问题的聚焦，才能正确的开启问题解决的步骤。本文提出4种利益相关方以及4个与他们交流的重点，以帮助管理者提高聚焦问题的能力。

解决问题的锦囊妙计4:不同岗位的人要解决不同的问题才能体现价值

每位管理者被聘请担任某个职务的主管，身上都是带着公司对他们的一些特别期待，能够有效解决问题创造效益的主管，就会有很好的升迁机会。然而很多主管没有发挥应该有的岗位价值，就因为他们的焦点放在不对的事情上，这样的遗憾希望没有发生在你身上。本文指出不同层级的主管应该关注岗位匹配的问题点，才能创造物超所值的管理价值。

解决问题的锦囊妙计1:勿将“问题-原因-解决办法”混为一谈

本文是解决问题的25个锦囊妙计中的第一个妙计：不要将“问题—原因—解决办法”混为一谈。能好好使用这个管理技术的团队管理者，将可以避免将团队合作带入万劫不复的深渊，并将有机会创造1+1>2的团队合作效果，同时还可以提高自身的领导力，可谓是一举数得。

世界上最可怕的事，是满脑子“我知道”

高管的认知障碍

人生最大的悲哀，是教育的先入为主，让我们过早的形成了“小认知闭环”，并且被紧紧的禁锢其中，无法看到更大的世界。
人生最大的幸运，是遇到了那么一个人或事，让我们清醒的看到了自己认知闭环的局限，突破思维监狱，并构建更大的认知闭环。
人生破局的关键，就在于不断的构建“大认知闭环”，从而提升自己的格局，领略人间更多风景，看到真相和本质。
企业高管的满脑子“我知道”是真的？亦或只是个假象？

通过现象看本质的4个管理要点提醒

通过现象看本质的提醒

企业管理者面对问题解决问题是一项重要的价值体现，不仅给企业带来更好的发展机遇，同时也提升自己的能力和可信度。但是面对问题时的压力、资源不足和自我能力不足也很容易让管理者忽略从现象看本质，以至于错失宝贵的改善契机。本文就通过现象看本质提出4点提醒，以帮助积极成长型管理者进行有效的问题解决。

如何借由5步骤复盘创造组织智慧

项目复盘、战略规划、战略四看

越来越多的团队在经历过一些重要项目工作之后，会需要进行复盘来调整后续行动计划，但遗憾的是很多复盘会议的质量是非常糟糕的，不仅没有达成原来预定的目的，还破坏了团队的感情和影响力团队管理者的领导力。究竟一个高质量的复盘会议该如何进行，本文做了基础的说明和提出了最快的改进之道。

领导力的成长就在产生顿悟的一瞬间

在一些与高级领导人的发展项目工作中常常会听到这样的声音“啊，原来如此！”“哎呀，早知道就好了！”“哇，这下子终于明白了”，做为人才发展顾问的我，最喜欢听见这样的声音，那是付出代价之后的真正成长，如果这样顿悟的声音能更多更早的来到你我的内心，那会是多么美好的事情。