解决问题的锦囊妙计4:不同岗位的人要解决不同的问题才能体现价值

你有没有被你的上级主管Diss皱眉头的时候?

明明你觉得表现还行,但是他的表情却说明一切

为什么呢?他不是曾经把我捧在手心吗?

一次两次之后,你就不再受重用了

回想一下你是怎么加入公司的?

当时你被聘用的最重要原因是什么?

或许是供应链管理经验丰富,亦或是产品开发能力强大

公司付出代价聘用你来工作

其背后对于每一位管理者都是带着某些“特别期待的”

如果达不到那样的期待,下场就无需再解释了

那么一位管理者应该达到哪些期待才不会发生悲剧呢?

我们来看看这张图

这张图很清楚的告诉我们几件重要的事:

1.等级不同的管理者被期待的重要是不一样的

中低层管理者被期待最大的是改善现有业务和运营问题

而高级管理者则更需要花时间解决业务变革与创新的问题

如果中低层管理者一天到晚都在提业务变革与创新

而高级管理者却过分关注业务与运营的问题改善

很明显这是倒置的现象

该抬头看路的引路人低头刨地,该刨地的人却拿着望远镜找方向

这样的公司肯定要出大问题

2.不同等级的管理者都有改善的功能,差别在于改善的内容

高级管理者的改善是以业务变革与创新作为牵引

改善主要业务流程设计、组建合适的团队、改变激励制度与文化等等

中低层管理者的改善则是在现有基础上进行局部调整和微创新

改善的焦点在于如何做的更快、更稳定、更便宜、更安全

从上述2点来看,为了提高公司的竞争力

很明显不同等级的管理者应该聚焦的问题点是不一样的

除此之外,每家公司都有自己的竞争价值定位

如果用微笑曲线武藏曲线来检视自己公司的价值定位

微笑曲线VS武藏曲线

有的公司会专注在某一个定位,例如代工生产或专业研发

有的公司则是全能型公司,每个价值链环节都是重点

所以如果从匹配公司的竞争价值定位来看

凡是体现竞争价值的功能/业务应该做好而没有做好

那些事就都是最重要的问题,例如:

定位为代工厂的公司就应该确保CQDS(成本、质量、交期、安全)不出现问题

定位为研发的公司就应该确保研发速度快、研发产出的独特性高

定位为营销与销售的公司就应该追求高市场覆盖、高渠道覆盖、高心里占有率、高附加值等等

现在想想看你自己的团队或公司

主要的管理者都聚焦在对的问题了吗?

如果不是,那么今天这个锦囊妙计就很重要了

解决问题的锦囊妙计4:不同岗位的人要解决不同的问题才能体现价值

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解决问题的锦囊妙计4

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